【热点】马云哭了！砸千万搞的无人便利店，客户竟然是半夜买避孕套的！

原标题：【热点】马云哭了！砸千万搞的无人便利店，客户竟然是半夜买避孕套的！

自从雷军搞出来飞猪理论之后，风口上的猪也多了起来，梦想着有一天就飞起来，但是大家可能忘记了雷军讲的前提条件，那就是在空中飞的那些猪，他们都不只练了一万个小时，可能练了十万个小时以上。

毫无疑问共享单车就是飞上天的猪，经过激烈的厮杀，几十家共享单车提供商都纷纷中弹身亡，目前留下两大巨头摩拜和ofo，还有已经上市的永安行。人们纷纷探索下一个风口的是哪，无人便利店应运而生。

是下一个风口？

最先提出来的应该是美国亚马逊推出线下实体超市Amazon GO，之后一些企业也是纷纷引入国内，最早做的是便利蜂。2月，去哪儿前CEO庄辰超玩起了跨界，其旗下的斑马资本投了3亿美元，重仓投资可自主购物的新型便利店便利蜂。

当时没有引起巨大的轰动，或者说没有引起资本的反应，直到6月份，一家叫缤果盒子（BingoBox）的无人收银便利店登陆上海，号称全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店。7月3日，缤果盒子宣布完成超过1亿元人民币的A轮融资，领投方为GGV纪源资本，启明创投、源码资本、银泰资本等机构跟投。

但这也只是引起了资本的注意，大众消费者还是不晓得。这时候马云爸爸出场了，7月8日，在淘宝造物节上阿里亮相了淘咖啡，这是一个不用手机、钱包就能买单的无人超市，拥有200平方米的面积，可以容纳50人同时购物，无人便利店这才引起消费者的注意，火爆起来。

但是最近却没了音讯，除了在8月份，阿里宣布无人店项目团队已确认被纳入天猫新零售战略大图，并进驻新零售技术实验室，并计划在年底前在杭州开设第一家无人零售实体店外，没有其他的消息了。

为何突然不行了？

不过前段时间传出消息了，但是不是什么好消息，设在广州CBD的一家无人售货店仅苦苦维持三个月便败走于市，创始人坦言从未想过会失败，在他的构想里，小店日营业额达到一两千没问题，然而现实却是小店日营业额不过一两百连维持租金都困难。

出现困难的不止这一家，11月21日晚间，缤果盒子员工在脉脉上匿名爆出缤果盒子大股东陈卓彬，将缤果盒子参股公司——佛山倍便利商贸有限公司（以下简称倍便利）大门上锁，门禁拆除，并张贴多张员工违纪开除通知书，宣布立即解除与相应员工的劳动合同。

为何风风火火的便利店突然不行了，有市场人士认为，一些失败的店铺创业者，饱含创业热情，却低估了传统生意的基本运营真谛，对市场过分乐观。这些无人店铺要不就遭遇偷盗，要不就几乎无人问津，加上库存产品积压，购物环境昏暗，陷入惨淡近况。有的店面看上去完全就没有便利店的传统形象，里面还空无一人，对于往来不知情况的路人来说，类似无人店铺的特征无法带来有效认知，店铺的磨合期和亏损期就会非常漫长。

其实以上仅仅是表面现象，一个项目首先考虑的不是风口不风口的事，而是找到你做个项目的定位以及目标客户。目前看来，无人便利店其实定位应该是现在已有的线下传统便利店的一种补充，并不是革命性的替代。

所以按飞猪理论来说，似乎无人便利店就是风口飞上去掉下来的猪。

搞清楚目标客户和痛点最重要

对于无人便利店，大家应该很清楚是年轻人，因为相对而言，中老年人移动支付使用方面还是欠缺的，除此之外，他们更在乎的是产品的价格，更在乎实惠，而不嫌麻烦，为何便宜的白菜会引得大妈排一上午队去买，就是这个原因，这也是传统便利店存在的原因。

而年轻人相对而言更在乎的是方便性，简单性。如果你是个00后，你进便利店肯定从来不听那个店员在跟我推销什么说什么，只是想安静的拿一瓶水拿一个冰淇淋，拿出二维码也不用他说什么，他扫完码就走人，最好甚至连那一句小票我不要都懒得跟他说或者不愿意跟他说。

所以搞便利店你要知道产品的目标客户，不然的话你搞那么大的一个便利店，可能只会满足这一类人需求----大半夜着急买避孕套的吃瓜群众！

所以说，我每次听到做无人便利的人高喊口号：干死传统便利店！我就想骂他SB！无人便利店要想存活就要定位传统便利店的补充，别看这小小的补充，毕竟未来是年轻人的，相信这补充的客户群体会越来越大，而现在做好的就是定位好客户，做好服务，而不仅仅是满足避孕套的需求！