网上购买瓷砖靠谱吗？我瓷砖从业多年，为什么我关了某宝店

随着互联网技术的发展，淘宝、天猫、京东、拼多多等电子商务平台改变了大多数人的消费模式和习惯。

网上购物有很多优点，如简单直接、快捷方便等。尤其是在新冠肺炎疫情爆发之后，更多的人从网上去购物，包括大件商品。

举个例子：之前买了一张儿童床，媳妇说在网上买，款式多还便宜。

对此，我的想法是：需要安装的东西最好是从线下去买，去当地的市场，出了问题还可以找商家。

媳妇表示，现在物理、售后、安装，网上都有保障，而且可选性还高。

我们对网上购物的不同看法不禁让我们想起上半年陶瓷行业的各种带货和各种网展。

一场流行病加速了软件工具的升级和渠道的成熟。这是否意味着电子商务在多年后终于有机会撬开陶瓷行业的铁壁？

通过和同行商家的沟通了解，我并没有发现有多大的变化，到是一些大品牌开始了试水，小品牌靠老客户吃饭，到不怎么上心，那么问题出在哪呢？

消费者看上去是贪小便宜了，实际吃亏了

在知乎、问答、论坛等经常看到瓷砖能不能在网上购买、网上买瓷砖靠不靠谱、某宝上的瓷砖那么便宜是不是次品等话题，大多数回答是瓷砖到实体店购买，但依然会有一敢于尝试的消费者。

这样的纠纷挺多的，有人在某宝上面买的瓷砖，当时说的是包邮，结果物流到了时，说是让自己去物流点自提，送货还要另加钱，上楼则还要另外收费，在与店家协商无果后，选择了退货，还给了店家差评，据说还被减价纠缠了。

不只这一件，我在上面看到好多类似差评，例如物流太慢、送货上门的费用高（运费加起来已经接近线下品牌门店的价格）、售后服务不好（说好的破损包补，收到时发现货不对板）等等。我想说的是，没有利润哪来的服务。

决定消费的不仅仅是价格，还有地域性

为什么不从网上买呢，因为瓷砖的区域性很强，不只是颜色、加工、运输等问题，还有就是补货问题，装修特复杂。

瓷砖行业内对于瓷砖的运输，默认是有破损率的，在线下买没有，是因为当地的经销商把这部分给承担了，如果送到业务家里去，让业主承担，这客户就海了去了。

瓷砖十大品牌都是虚的，你见哪家品牌的，没有拿过？最后决定服务的还是当地经销团队。

网店只能作为瓷砖品牌的展示？

做建材搞装修的同行，都不会建议业主去网上买的，这区到业内都知道投入大，产出少，你看看哪些销量高了？

虽然大部分不在上面销售，开店的目的是展示，因为好多设计师是从上面选款作图的，我和很多设计师有合作，经常看到他们在上面选素材，让我找类似的提供，我挺头疼找砖的，毕竟各家有各家的特色产品。

还有就是品牌方在上面占坑，打击那些挂羊头卖狗肉的人，什么样的人都有，你碰到实在人还好。你觉得品牌旗舰店好，别的我不知道，我告诉你瓷砖的，真不一定比实体店便宜。

我之前在某宝上也开过瓷砖店，也卖过几单，但我只做北京当地的，因为我可以上门去为业主服务，有什么问题现场解决。从来不做远的地方的，因为把控不了，就这还被品牌授权的维权方，天天举报，后来一气之下不做了，只做微信本地客户一对一服务，你省了钱，我也挣了辛苦费，皆大欢喜。

电子商务这么多年了。瓷砖在线上销售可能将来会实现，但是现在真的不行，不信你就试试？