网上买手机便宜,线下买手机有保障,从哪里买最划算?
问大家一个问题,你平时喜欢在网上电商平台购买手机,还是在线下的门店购买手机呢?相信年轻的朋友更喜欢前者,上了一定年纪的朋友更喜欢后者,原因无外乎生活经验带来的行为习惯。
年轻的朋友喜欢在网上购买手机,原因是网上的价格更便宜,各项参数配置一览无余,无需听导购员舌灿莲花吹嘘手机性能。而上年纪的朋友则觉得线下更有保障,哪怕多花几百块钱,一旦出现问题可以快速地找到售后,甚至还会教育年轻人没经验,虚无缥缈的网络无法带来安全感。
其实不少老年人也知道线下手机更贵,可能同等配置比用电商平台贵上几百块,1500左右的手机在网上1000以内就能买到,但还是有很多人心甘情愿的在线下购买。除了相信线下手机更有保障,还有一些农村老年人不会在网络购物,年轻的孩子们在外地打工赚钱,老年人想要和孩子联系只能在乡镇购买手机,这就是赤裸裸的现实。
正是抓住了老年人的心理,不少品牌推出专供线下市场的定制手机,价格往往比线上市场贵出几百元甚至上千元。线下定制手机拥有不错的颜值设计,但在屏幕、影像、续航、处理器等核心零部件动刀,只有一两项核心的卖点可以吹嘘。导购员很喜欢推销这些手机,因为卖出一部就可能赚几百元的抽成,为了利益只能昧着良心赚钱。
导购员的核心话术就是扬长避短,无限放大一部手机的优势,比如会向你吹嘘一部手机充电有多快,但不会告诉你电池有多小;会告吹嘘手机的外观有多漂亮,不会告诉你塑料材质散热不好;会吹嘘手机玩游戏也不卡,不会告诉你只能玩《王者荣耀》还是最低画质和最低帧率的大前提。
有没有手机品牌可以杀出重围,融合线上/线下市场双渠道,打造出独树一帜的消费体验,用户既能享受网络下单的优惠,又有线下门店的保障呢?答案是已经有了,有一个品牌推出新零售的模式,挣脱传统零售行业的惯性束缚,为消费者提供消除一体的体验,这个品牌就是小米手机。
据媒体报道,截至10月30日第一万家小米之家开业,小米在过去一年的时间开8000个门店,平均保持每天二三十个门店速度。不同于传统的线下门店,线下小米之家口号为销服一体,用户可以在门店免费享受贴膜、消毒保养等服务,同时也可以在网上下单购买手机,门店自取的新模式,用户既能享受网上的优惠又有线下的保障。
Redmi Note11系列发布会上,小米集团副总裁卢伟冰表示有的钱不能赚,赚了良心会痛,线下市场考验着一个品牌的良知。有些老人辛辛苦苦忙了一整年,靠着辛勤的汗水赚了几千块钱,买一部定制手机将近1/3成为销售人员和代理的利润抽成,这样的钱花起来真的能安心吗?小米就是要打破信息不对称,让线下消费者以更合理的价格买到合适的手机,这就是企业的责任感。