作家六六开撕京东：网购的山竹为何成这样？
原标题：作家六六开撕京东：网购的山竹为何成这样？九个头条网讯：日前，作家六六在微博上开撕京东，因为她花了200大洋在京东上订购的山竹烂了，还不予退货。六六只能把这段不愉快的网购经历
原标题：作家六六开撕京东：网购的山竹为何成这样？
九个头条网讯：日前，作家六六在微博上开撕京东，因为她花了200大洋在京东上订购的山竹烂了，还不予退货。六六只能把这段不愉快的网购经历发布在微博上，曝光在她1100多万的粉丝面前。事后，这条微博被转发1000多次，底下评论不乏诉说自己网购生鲜的血泪史，最后大家统一得出一个结论：不要在网上购买生鲜。
事情的最后，生鲜电商天天果园和京东也给六六赔礼道歉了，不过六六还是不接受和解，为的就是给大家伙提个醒。不过，有过网购生鲜经历的人已经能深深感受到闹心了。因为，广告上的照片和到货的实物有巨大的反差。譬如这样：
前些日子，网上也曝出了生鲜O2O的伤：网购生鲜好受伤，17个苹果9个烂掉。网购生鲜不新鲜，甚至坏掉成为消费者的心病。生鲜有品质问题，电商不予退货退款，面对这样的消费体验，久而久之，消费者难以打心里认同网购生鲜，只能重新回到实体店。造成这一切的还是冷链配送问题。
据公开的数据显示，无论是自营配送还是第三方配送，目前生鲜电商的损耗率大约在10%以上，有些甚至达到30%，而线下实体生鲜超市损耗率一般能控制在5%以内。
随着最近天气的转热，瓜果生鲜的生意又开始火爆起来了，但如何让消费者们吃得开心放心，生鲜电商们还是要解决冷链配送的问题。
