哪里能买到

您现在的位置是:首页 > 购物指南 > 正文

购物指南

男子上京东买小米手机,怀疑不是新机:有别人自拍照

nalinengmaidao2023-10-29购物指南167
明明是新买的手机,里面却有别人的照片,这是怎么回事?很多人如果遇到这样的情况,第一反应肯定是翻新机。但是事实真的是这样吗?

明明是新买的手机,里面却有别人的照片,这是怎么回事?

很多人如果遇到这样的情况,第一反应肯定是翻新机。但是事实真的是这样吗?

在河南的小张在8月31日的时候在京东上花了2999元购买了一部小米手机,当时手机是塑封好的,小张自然也没有多留意。

可是当小张将手机激活后要拍照的时候才发现,手机里面竟然有别人

的自拍照,还有其他的照片。

小张一下子就懵了,看了一下照片的时间,5、6、8月份的都有。小张很是疑惑,直接联系了京东的客服,怀疑是别人用过退回去的手机。

京东的客服答复说,等我们的专员进行处理。

可是这一等就是一个多月,也没有等到处理。

因为是小米手机,小张又联系了小米的客服,小米让小张直接到当地的售后进行处理。

小张说,里面有别人的相片,涉及到隐私问题,自己用着这个手机感觉心里不踏实。而且不管是谁,买的明明是新手机,里面却有别人的资料,心里自然也会怀疑手机的质量问题。

小张想要一个说法。

到了小米的售后店,工作人员也非常疑惑,从来没有遇到这样的情况。但是工作人员也给出了解释,会不会是小张登录了账号,以前的相片显示在里面?

可是小张说,这也不是自己见过的照片,更加不可能会存在这样的云账号里。

工作人员也很纳闷,但毕竟手机是京东买的,也不知道如何处理。工作人员让小张联系小米官方客服。

小张说,客服让我找你们,你们让我找客服?

那谁能够给出合理的解释?

小张再次联系京东客服,京东客服解释出现这种情况也有可能是因为小米云功能的原因,毕竟是大数据时代,原因可能有多种。不存在翻新机的情况,出货、销售等等都是有记录可查的,小张可以将手机寄回到京东进行检测,再处理。

结语:现在的科技发展,有些时候出现一些事情确实难以理由。毕竟机器是不可信的,也有可能别人登录过小张的账号等等原因。但是对于京东和小米双方这么长时间不能够给消费者妥善的处理,确实应该查找原因。当然,也不能排除是小张自己的原因所造成的。

对于这件事,你怎么看?你遇到过类似的情况吗?