电商人找不到平台商家客服怎么办？抖音商家客服电话950518

店大欺客，客服难找，这让人很烦恼。如果平台客服不作为，我们该如何解决问题？对于商家来说，找不到客服的感觉肯定不好受，但如果找到了，却依然无法得到帮助，那真的很让人气愤。在这种情况下，我们该怎么办呢？我想问问在座的各位商家，你们在找平台客服时，有没有遇到过这种情况？我相信大家都有遇到过各种各样的人，有好的，也有坏的。对于好的顾客，我们可能只是一笑而过。但是如果遇到不好的顾客，我们可能需要找客服解决问题。首先，我们肯定会去找平台客服，因为最终如果发生纠纷，平台会介入，所以提前联系平台了解情况是非常重要的。然而，找平台客服并不容易，比如抖音的客服电话95152，我从上午9点多一直打到现在都没有打通。后来我联系了在线客服，但却一直处于忙碌状态，无法联系上。找人工在线客服也不行，因为他们都无法接通，这让我们很失望。我想问一下商家们，如果遇到问题，我们该找谁呢？只能按照规则处理吗？如果规则内可以解决，那我们就按照规则处理。但是如果遇到无法解决的问题，我们该怎么办呢？这时，我们需要联系客服升级处理。如果我们不及时处理，可能会导致更严重的后果。有些人可能是真实的顾客，但有些人可能是来故意制造纠纷的。作为商家，我们需要有判断能力。如果我们认为这单交易有问题，可以先联系客服进行协商。但如果对方不配合，我们也需要考虑其他的解决方案。无论是什么情况，我们都需要积极解决问题，避免产生任何不必要的纠纷。然而，如今的商家客服工作时间已由原先的每周7天改为(上午10点至晚上9点)。然而，商家客服热线周一至周五才上班。昨天周六和周日我尝试联系，但始终无法接通。我真不知道你们客服现在能为我们提供什么帮助。