拼多多想退款怎么退?
笑死我了真的是一个臭长又愉快的退货经历
先说一下前提:我在拼多多上买了个锅,因为疫情没办法回家拿快递,然后快递放了几天退回去了,我也申请了退货退款,后来因为不用拼多多就把它卸载了,然后前段时间想起来下载回来了,结果发现我的退货退款被驳回了,商家竟然还签收了我的退货??我惊了,然后想再次退款,结果拼多多说超时不受理,呵,然后我就找他们客服问,然后一个臭长使人生气而且最后结果十分搞笑的故事就有了,哈哈,耐心看完哦亲亲
直接上图↓
这是一个非常不愉快的聊天对吧,我觉得既像机器客服又不像,然后他们就一直装傻,当时我真的一肚子恶火,然后就打电话给浙江省的12315投诉,被告知要地址,就问他要了并且投诉了这家店↓
然后交了投诉后,12315那边告诉我这个不一定是商家本身的地址,可能仅仅只是个收货地址,然后我抱着可能投诉不成功的委屈心情回到了拼多多,哈哈哈哈哈然后就是故事的高潮部分了
先口头叙述一下我的第一人称经历:我气的满脸通红打开了拼多多,在继续寻找他们的商家真实地址是,发现他们竟然开始直播了!!对开始直播!↓
就是这个,这个人长得好不好看不评价了,不过我的一番操作(当时因为激动忘记截图了,后来回直播间看不到我的发言了,难过 )真的让我一下子从被动变为主动:我不停在直播间说这件事,一直非常文明地在直播间劝别人不要买,晓之以情动之以理,刚开始那个主播装作没看见,后来我发了几条后就有人跟我附和,说他们的售后的确有问题,他们家的锅确实不好用之类的。然后她急了!!急了!她不停在电脑上敲什么,然后跟我说您联系客服会处理的呢亲亲,我就说他们客服敷衍我,把他们客服的惯用话语在直播间打出来,不一会直播间就多了几个救场的在评论区不停解释说他们客服不错啦,然后叫我联系客服,然后我就转身出去联系了客服,哈哈,真正的高潮部分就来了。↓
哈哈原来你们也不是不懂嘛,怎么我从直播间出来后你们瞬间就懂我意思了呢?害的我还打几个长途投诉你们,费时还费口舌。这个结果还是十分愉悦的hhhhhh,总之我开心了,现在只是同意退款还没退给我钱,不过也可以了,千金难买我开心嘛。嗯,第二次在拼多多买东西是个愉快的购物经历,但以后再也不想这么愉快了哈哈。
所以如果在拼多多遇到难纠缠的商家,就可以在他的直播间来一番操作,这样他的受理速度一定会比他直播间的卖货速度快上几倍的哈哈。
(当然不要做一些欺骗商家的事,我这样做的前提是自己不理亏,我看了那些拼多多商家在知乎的抱怨,确实也蛮可怜的,唉,这个平台真的是害商家也害买家啊。。。。)