投诉拼多多要去哪个部门？拼多多介入对店铺有影响吗？

拼多多是国内知名的电商平台，拼多多店铺一直是以低价实惠，吸引了不少的消费者，但是低价的产品是比较容易出问题的，这也导致了消费者会遇到假货、劣质等情况，与商家协商不成之后，需要投诉拼多多平台，那么投诉拼多多平台去哪里管用？

消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行7天无理由退换货等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

消费者可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台，进行在线投诉维权。

如果消费者权益遭受损害，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向拼多多平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。

拼多多平台对于投诉事件是比较看中的，这也是平台判断拼多多店铺售后服务质量的标准之一，如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会受到严重的影响，主要体现在两个方面：

1、店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天。

2、全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

现在知道投诉拼多多平台去哪里管用了吧，消费者在拼多多遇到问题的时候，可以先找官方客服处理，如果得不到处理，那么可以直接找消费者协会或者互联网举报平台投诉，只要证据充足，权益都可以得到保护的。