震惊！绍兴一女子用拼多多网购，客服祝她早日投胎，还送寿衣4件套？
绍兴柯桥的杜女士在网上买了一斤枇杷。她说枇杷有的坏掉，没坏掉的还很酸，就跟店家理论，结果跟客服发生争执。她给了差评。没过几天，有人寄来一个包裹，打开一看，竟然是小孩的寿衣4件套……
与xx优选客服的对话记录▼
以下视频来源于
1818黄金眼
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xx优选客服好大胆
绍兴女子退货不成 惊收寿衣
杜女士提供了跟店家客服的聊天记录。
一开始，杜女士把烂掉的枇杷拍了照片发过去，客服退了她5块9毛钱，杜女士提到全部退，客服表示生鲜类发出不支持退，只有坏掉的果子，才会赔付，至于没熟的枇杷，客服表示放两三天就能熟了。杜女士觉得，店家这样的态度很不诚恳，是在坑客户。
杜女士：店铺上描述的都是很好吃的，如果我们在线下买东西的话，肯定有时候会尝一下，问一下这甜不甜，我们再做决定买不买，既然相信你这个商家，至少要酸酸甜甜口感好一点的。
面对杜女士的质疑，客服回复，他们不会闲到去坑客户，并且杜女士这样的单子，每单会亏3块钱。还说到他们还有很多客户，你不买，还有那么多人要买。
蜗家优选老板将当事客服辞退
并出具书面致歉信
杜女士说，跟店家客服起争执是3月28号，第二天，这套衣服就寄出了，她怀疑，就是那个客服干的。包裹上显示，寄件人是一个叫会心阁的地方，还留了电话，但现场没能打通。
之后，叶老板让当时的客服给杜女士写了道歉信，也以店铺的名义作出书面道歉，杜女士接受了。平台方面介入后，对商家做出了处罚，并要求商家加强对客服的培训。
有这种煞呸客服
不光店老板跟着倒霉
拼多多平台也冤死
有同感的
来留言板说说~
编辑：熊猫
审核：小知
来源丨1818黄金眼、网络等
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