如果你在拼多多上买到的东西缺斤少两，那我要说声“恭喜”
我关注的抖音打假博主B太（粉丝数1797万），前几天测评了拼多多上买的食品。
不出所料，购买的9件商品，只有一件新疆切糕没有缺斤短两，其余坚果、茶叶、榴莲、碧根果、榴莲干、无骨鸡爪、牛肉粒，全都或多或少短斤缺两。视频的最后，B太得出结论，拼多多虽说看起来价格便宜，但是算上短斤缺两，价格和淘宝差不多。
虽然整个测评的过程和结果都在我的意料之中，但是B太这个结论是错的！因为淘宝也短斤缺两啊，这可是有生效判决书确定的事实（详见我把淘宝上卖水果的奸商告了，结果极度舒适）。当时我刚通过法考，急待一个案子练手（祭刀），于是我就告了两个短斤缺两的水果卖家。一个广西的卖家庭前和解，赔了我二千。另一个山东的卖家一审败诉，二审也败诉（详见淘宝水果卖家上诉了，来看中院怎么教ta做人）。如果说拼多多商户短斤缺两，那淘宝绝对是拼多多的师傅（详见短斤缺两成为网购的盈利模式，我们还不如在菜场买菜的大爷大妈）。
我曾经是淘宝的资深用户，5钻买家，可惜最后一条评论已经是一年多以前的了。
那既然拼多多和淘宝商户一样短斤缺两，那两个平台有什么不一样吗？不一样的地方在于，平台方的处理大不相同。
当年我将我起诉水果卖家的终审判决书，发给淘宝的官方客服（阿里小蜜），要求平台方处罚该店铺的欺诈行为，并将处罚结果反馈给我。官方客服反复跟我说，他们无权将处罚结果告知我，因为这是不同部门处理的权限。
可是依据国家市场监督管理总局颁布的《网络交易监督管理办法》第三十条： 网络交易平台经营者依据法律、法规、规章的规定或者平台服务协议和交易规则对平台内经营者违法行为采取警示、暂停或者终止服务等处理措施的，应当自决定作出处理措施之日起一个工作日内予以公示，载明平台内经营者的网店名称、违法行为、处理措施等信息。
时至今日，我也没有得到平台处罚店铺的具体措施，这家旗舰店至今在淘宝大量销售水果。不得不怀疑，正是淘宝平台充当了不良商家的保护伞。
那拼多多是怎么做的呢？全额退款（不用退货）。
而且拼多多官方客服生怕消费者不知道这个规定，会根据消费者和商家客服的聊天内容关键词，主动介入，询问消费者，是否需要全额退款。
拼多多官方客服甚至不需要消费者提供照片依据（虽然我每次都按照淘宝维权的规矩，拍摄面单、开箱视频和称重照片），只要根据卖家的退款记录就能自动判定是否需要退款。官方客服从来没有一句废话，只会在退款后会让消费者评价官方客服的处理结果。
就是这样简单粗暴的平台售后，让我抛弃淘宝，转投拼多多的怀抱。虽说屠龙的少年终将成为恶龙，但是起码现在拼多多打击消费欺诈的力度是我意料之外的。
而且拼多多卖家永远不会吸取教训，上一次退款的商家，下一次还是照样短斤缺两。有一家卖海南蜜瓜的商家，我退款了三次，最后实在不好意思再买了。
我觉得这是因为，退款的消费者还不够多，每一箱都足秤的成本大于一部分消费者申请退款的损失。
所以B太买的这些不够分量的订单，全部申请退款就好，这样B太还会得出拼多多的价格并不比淘宝便宜这样的结论吗？
利益相关：本文没有收取拼多多任何推广费用，完全是自来水的由衷感受。
