女子淘宝买18件衣服旅游后7天无理由退货官方回应

【CNMO新闻】这个周末，一条女子买18件衣服旅游后退货的消息霸占了热搜，该事件也引发了网友们的热议。当事买家表示，自己一年买几百件衣服，退款率为零，这次穿着不喜欢的衣服拍照，是因为抱着侥幸心理，自己愿意为不该有的侥幸心理和用不喜欢的衣服拍照道歉。对此，淘宝官方也做出了相关回应。

淘宝回应

淘宝表示小姐姐爱美，衣服多选选能理解。照片拍出来也好看，穿过那几件留下就好；小二已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益；个案不会影响七天无理由退货。潜在的争议可能会带来很多额外工作，但我们不怕麻烦，我们的责任就是把麻烦变成更好的体验；我们仍然愿意相信人性的美好。

退货事件报道

消息称，4月25日，买家黄小姐在李先生的淘宝店买了18件衣服。五一期间，黄小姐穿着买入的衣服去了西藏旅游，回来后随即要求全部退货。店家表示，购物前双方并没有过交流，黄小姐直接拍下了18件衣服，总价值4600余元，发生退货伤不起。对于该事件，大家怎么看？